Tysktalande Kundtjänstmedarbetare inom finans – Stockholm
Hero rekryterar nu en Tysktalande kundtjänstmedarbetare till ett växande och professionellt bolag inom finans. Här får du en central roll där du dagligen hjälper kunder i Sverige och Tyskland och blir en del av ett varmt och engagerat team.
Om rollen
Som kundtjänstmedarbetare hanterar du kundärenden via telefon, mejl, säkra meddelanden och brev. Du stöttar kunder med frågor kring produkter, betalningar, uttag och insättningar, och säkerställer att kunder får snabb och korrekt service.
Rollen innebär även ansvar för viktiga processer – du blir nyckelpersonen som ser till att allt fungerar smidigt och korrekt i kundflödet. Det kan handla om att följa upp ärenden som kräver extra noggrannhet, koordinera interna processer och säkerställa att all dokumentation är korrekt.
Du arbetar på plats i luftiga och fina kontor i centrala Stockholm, med telefonlinjen öppen kl. 09–12, vilket ger en bra balans mellan kundkontakt och självständigt och kvalitetsfokuserat arbete.
Vem vi söker
Vi söker dig som trivs i en noggrann och strukturerad miljö, men som samtidigt har ett starkt servicefokus. Du är ansvarstagande, självgående och nyfiken, med en positiv inställning till utveckling och förbättring.
Vi söker enbart kandidater med flytande tyska i tal och skrift.
Meriterande erfarenheter:
Kundkontakt, t.ex. inom kundservice, butik, reception eller restaurang
Administrativ vana och erfarenhet av att arbeta i flera system
Studier inom ekonomi/finans eller arbete i reglerad verksamhet
Vi erbjuder
Ett varmt, inkluderande och professionellt arbetsklimat
Friskvårdsbidrag, pensionslösning och sjukvårdsförsäkring
Luftiga och trivsamma kontor i centrala Stockholm
Gratis frukost och färsk frukt varje dag
Mycket AW och sociala aktiviteter
Placering & omfattning
Plats: Centrala Stockholm
Omfattning: Heltid
Arbetssätt: Främst på plats
Låter det här som rätt nästa steg?
Skicka in din ansökan redan idag – urval och intervjuer sker löpande.
Hero ser fram emot att matcha dig med en roll där service, ansvar och utveckling står i fokus.
- Avdelning
- Kundservice
- Platser
- Stockholm
Stockholm
Varför bli en del av Hero?
-
Ett auktoriserat bemanningsföretag
Hero är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket betyder att vi är ett kollektivavtalsanslutet företag som följer Unionens anställningsavtal för tjänstemän.
-
Endast seriösa uppdragsgivare och positioner
Vi samarbetar endast med seriösa uppdragsgivare som har en sund arbetsplats och erbjuder en bra och utvecklande arbetsmiljö för dig kandidat eller konsult. -
Vi tar vårt samhällsansvar på allvar
Sedan starten 2009 har vi skänkt 1 krona per konsulttimme till välgörenhet. Det har inneburit att vi bl.a. har hjälpt till med att bygga en skola i Ghana och lyckats finansiera en ny skolbuss, så att barnen får bättre möjligheter till att utbilda sig och få en bättre vardag och framtid!
Några av våra tidigare kunder & uppdrag
Sales Coordinator till De'Longhi
Customer Service Representative till EDTS
Nordic Customer Support till Johnson & Johnson
HR Business Partner till Brödernas
FP&A Analyst till Sodastream
First Line Support till AddSecure