Är du en kommunikativ stjärna med ett öga för detaljer? Har du ett intresse för finans och vill vara en del av ett dynamiskt och växande företag? Då kan detta vara rollen för dig!

Om tjänsten
Vi söker en Kundtjänstmedarbetare som brinner för att leverera förstklassig service och samtidigt bidra till vår verksamhets framgång. Vår kund är ett etablerat bolag inom finansbranschen som erbjuder tjänster av högsta kvalitet till sina kunder.

I denna roll kommer du att vara företagets ansikte utåt och ha en central roll i att säkerställa att kunderna får en positiv upplevelse genom professionellt bemötande och lösningsorienterad kommunikation.

Arbetsuppgifter

• Besvara och hantera inkommande samtal, mejl och chatt från kunder.

• Identifiera och lösa kundfrågor med hög effektivitet och noggrannhet.

• Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidiga kundlösningar.

• Hålla dig uppdaterad om företagets produkter och tjänster för att kunna ge korrekt information.

• Bidra till att förbättra kundupplevelsen genom feedback och idéer.

Vi söker dig som

• Har starka kommunikativa färdigheter, både muntligt och skriftligt.

• Är noggrann och har ett naturligt sinne för detaljer.

• Har erfarenhet av kundtjänst eller en roll där du arbetat nära kunder (meriterande men inte ett krav).

• Har ett intresse för finans och ekonomiska tjänster.

• Är lösningsorienterad, ansvarsfull och trivs i ett högt tempo.

• Talar svenska och engelska flytande.

Vi erbjuder

• En inspirerande arbetsmiljö med fokus på utveckling och framgång.

• Möjlighet att arbeta i ett framgångsrikt företag i finansbranschen.

• Stora möjligheter till personlig utveckling och karriärvägar inom företaget.

Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.

Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd av Hero för uppdraget, initialt sex månader med stor chans till förlängning samt överrekrytering av kund.

Klara Andersson – klara.andersson@hero.se

Vi ser fram emot att höra från dig!

Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag

Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.

När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.

Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.

Välkommen till Hero!