Dansktalande supportmedarbetare över sommaren
Nu söker vi efter dig som vill arbeta under sommaren!
Vi på Hero söker dig som talar flytande danska och vill arbeta inom teknisk support hos vår kund under månaderna juni, juli och augusti.
Om tjänsten
Den tekniska supporten tillhörande vår kund behöver nu en medarbetare som kan arbeta heltid under sommaren och extra vid behov. Du kommer att ta emot samtal och mail från danska kunder så du behöver vara flytande i danska språket i både tal och skrift. Rollen innebär bland annat att:
- Ta emot inkommande samtal och mejl
- Ärende- och orderhantering
- Reklamations- och returhantering
- Fakturering och avtalshantering
- Administrera kunder och ärenden i diverse affärs- och CRMsystem
- Informera kunder angående t.ex. leveransförändringar
- Övrig administration
Om dig
Vi ser gärna att du arbetat med någon form av kundservice och kommunikation. Du har ett tekniskt intresse och en god förmåga att guida kunderna på ett pedagogiskt sätt. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder så din känsla för att göra det lilla extra är mycket viktig. Du är kommunikativ och mån om samarbete. Vidare tror vi att du är lösningsorienterad och ser positivt på de utmaningar du stöter på. Du behöver även vara bekväm med engelska i tal och skrift. För att trivas i rollen bör du ha goda datakunskaper, tycka om problemlösning samt gärna ha erfarenhet av att jobba i Salesforce.
Meriterande
- God telefon- och datorvana
- Flytande i danska både i tal och skrift
- Erfarenhet av teknisk kundtjänst och administration
Tillträde och omfattning
Detta är ett konsultuppdrag där du arbetar via Hero. Vi på HERO är kollektivavtalsanslutna och erbjuder fina förmåner med fokus på välmående och hållbarhet till alla våra anställda. För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Madeleine Ranström på Madeleine.ranstrom@hero.se
- Avdelning
- Kundservice
- Platser
- Stockholm
Stockholm
Varför bli en del av Hero?
-
Ett auktoriserat bemanningsföretag
HERO är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket betyder att vi är ett kollektivavtalsanslutet företag som följer Unionens anställningsavtal för tjänstemän.
-
Endast seriösa uppdragsgivare och positioner
Vi samarbetar endast med seriösa uppdragsgivare som har en sund arbetsplats och erbjuder en bra och utvecklande arbetsmiljö för dig kandidat eller konsult. -
Vi tar vårt samhällsansvar på allvar
Sedan starten 2009 har vi skänkt 1 krona per konsulttimme till välgörenhet. Det har inneburit att vi bl.a. har hjälpt till med att bygga en skola i Ghana och lyckats finansiera en ny skolbuss, så att barnen får bättre möjligheter till att utbilda sig och få en bättre vardag och framtid!
Några av våra tidigare kunder & uppdrag
Sales Coordinator till De'Longhi
Customer Service Representative till EDTS
Nordic Customer Support till Johnson & Johnson
HR Business Partner till Brödernas
FP&A Analyst till Sodastream
First Line Support till AddSecure
Om Hero
Vi på Hero specialiserar oss på personaluthyrning och rekrytering i Stockholm. Bolaget växte fram genom viljan att ta vara på erfarenhet från branschen och att samtidigt bidra i ett större samhällsperspektiv. Det har vi uppnått genom att alltid jobba med hjärtat. För oss betyder det att vi aldrig tummar på kvalitet, att vi är personliga och att vi alltid strävar efter att bygga långsiktiga relationer. Det betyder också att vi är ärliga mot kandidater, konsulter, kunder och oss själva. Det visar sig dagligen vara det roligaste och mest lyckade sättet till framgångsrika samarbeten.
Dansktalande supportmedarbetare över sommaren
Läser in ansökningsformuläret