Norsktalande kundtjänstmedarbetare till vår kund på Östermalm

Hero egen logo-bild grön.png

Är du en glädjespridare som alltid är redo att ge kundservice på toppnivå?

Om rollen: 

Vi letar nu efter en driven och engagerad kundtjänstmedarbetare till vår kund som har kontor centralt på Östermalm. Din uppgift är att säkerställa hantering av inkommande ärenden via mail, webbformulär och telefon.

Du tillhör ett kundserviceteam på ca 10 medarbetare och rapporterar till teamledaren. Du kommer bland annat arbeta med:

  • Orderhantering och beställningar
  • Reklamationshantering
  • Fakturafrågor
  • Sammanställning av statistik och rapporter
  • Övrig administration i deras affärssystem

Kvalifikationer:

Vi söker dig som är service-minded, engagerad och prestigelös. Du har en personlig approach till alla kunder och brinner för att hjälpa dem på bästa sätt. Du har ett noggrant och strukturerat arbetssätt och är van att prioritera och vara flexibel. Förutom detta ser vi gärna att du även trivs med att arbeta självständigt samt gillar att bidra till en trevlig och härlig stämning i teamet. Du talar och skriver på både svenska och norska obehindrat.

Meriterande:

  • Erfarenhet av Sales force
  • Talar flytande norska

Arbetstider, tillträde och omfattning

Arbetstiderna är måndag till fredag, mellan 8–17 med möjlighet till flex och att även jobba hemifrån vid behov. Tjänsten är på heltid med start omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid. Detta är ett tillsvidare konsultuppdrag vilket innebär att du blir anställd av oss på HERO. I framtiden finns det goda möjlighet att gå över till kunden förutsatt att alla parter är nöjda.

Hur söker du?

Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Madelaine Roosmark på madelaine.roosmark@hero.se

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Stockholm

112 46
112 46 Stockholm Vägbeskrivning Se sida

Varför bli en del av Hero?

Om du blir anställd av oss som konsult kan du lita på att du är i trygga händer. 

  • Ett auktoriserat bemanningsföretag

    HERO är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket betyder att vi är ett kollektivavtalsanslutet företag som följer Unionens anställningsavtal för tjänstemän.

  • Endast seriösa uppdragsgivare och positioner

    Vi samarbetar endast med seriösa uppdragsgivare som har en sund arbetsplats och erbjuder en bra och utvecklande arbetsmiljö för dig kandidat eller konsult.

  • Vi tar vårt samhällsansvar på allvar

    Sedan starten 2009 har vi skänkt 1 krona per konsulttimme till välgörenhet. Det har inneburit att vi bl.a. har hjälpt till med att bygga en skola i Ghana och lyckats finansiera en ny skolbuss, så att barnen får bättre möjligheter till att utbilda sig och få en bättre vardag och framtid!

Några av våra tidigare kunder & uppdrag

Customer Coordinator till De'Longhi

Supply Chain Manager till B.Braun Medical

Nordic Customer Support till Johnson & Johnson

Order Administrator till Vitamin Well 

Financial Administrator till Synsam

First Line Support till Efftel

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor